病棟での勤務経験がある看護師に「病棟の仕事で一番大変なことは何ですか？」というアンケート調査を行いました。
- 回答数：51名
- 対象者：病棟勤務経験の看護師
- 実施日：2017年11月23日
- 調査：独自調査（看護師資格、経歴確認済み）
- 調査形式：選択式
| 夜勤（不規則な生活） | 37.8％ |
| 職場の人間関係 | 18.9％ |
| ミスをしないこと | 10.8％ |
| 委員会の仕事 | 10.8％ |
| 新人看護師の指導 | 8.1％ |
| 医師への対応 | 6.2％ |
| お局看護師の対応 | 5.2％ |
| その他 | 2.2％ |
その他の意見としては、「患者への対応」「患者が亡くなる悲しみや絶望感」「患者に対して自分に何が出来るか考えること」「（ここに挙がっている項目）すべて大変」などの意見がありました。
看護師たちの回答を確認していきましょう。
お局看護師の対応（5.2％）
画像：shutterstock
お局に対してその日の関わり方を変えなければならない（東京都／33歳／男性）
『お局看護師に対して、その日の関わり方を変えなければならないことが大変です。「機嫌が良いときは雑談」「機嫌が悪いときは無駄口を叩かない」といった具合で対応が必要です。おかげさまで、患者の状態を判断するアセスメント能力は鍛えられたと思います。』
自分の縄張りを作りたがるお局看護師（神奈川県／35歳）
「お局的な存在の看護師は、必ず病棟内で自分のお気に入りの若い看護師を見つけて可愛がり自分のグループを作りたがります。そして何も文句が言えない弱い立場の若い看護師に向かって、病棟内で気に入らない人の文句を言い、自分のお気に入りの看護師がその人と仲良くしないように圧力をかけることも行っていました。お局看護師同士が病院に2人以上いる場合も、表面上の付き合いをしていることが多くドロドロしている関係性で面倒で大変です。」
お局看護師の対応（千葉県／29歳）
「お局看護師に病棟内で嫌われてしまうと、日々の仕事にも支障が出てしまうケースがあり大変です。また、うまく一緒に仕事が出来ないと、最悪の場合、退職に繋がってしまうケースもあり、精神的にも気を遣うため、私は仕事として割り切って行いますが、大変な業務といえます。」
医師への対応（6.2％）
画像：shutterstock
ものすごく気を遣う（神奈川県／44歳）
「すべての医師がそうとは言えませんが、自分の気分次第で機嫌が悪いときは物や看護師にあたります。看護師の仕事は他に行うことが沢山あるのに、「医師のご機嫌取り」で気を使わないといけないところが大変です。」
医師に依頼しづらい（大阪府／27歳）
「医師への対応が1番気を遣い大変です。医師の機嫌が悪い時に当たられることもあり、仕事を依頼しづらい事があります。特に、他科の先生とのやりとりの間に介入しなければならない時は、すぐにやり取りができない事もあります。以前、医師たちがお互いの言い分で話がまとまらない事があり、私は看護師として巻き込まれました。とても大変でした。」
新人看護師の指導（8.1％）
画像：shutterstock
自分では考えられないような考えを持っている（熊本県／29歳）
『指導しているとき、ダイエットと称して16時間以上の勤務でも飲み物も食べ物も取らない新人看護師が、脱水で倒れました。上司から「なぜご飯を食べる様に指導しなかったのか」と怒られました。さらに、白衣を洗濯に出すときにボタンをしめて欲しいと洗濯部から連絡があり、新人看護師は何度も行えず「ボタンをしめる様に毎回チェックしないのはなぜか」と上司に怒られました。ここまで指導しなければならないかと思うことが大変です。』
新人教育に対して求めすぎる（大阪府／36歳）
「新人教育は新人看護師に仕事を教えるだけでなく、勉強の仕方や接遇、精神面のフォローなど多くの内容にパンクしそうになり大変だと思います。現在の状況を説明し、目標設定をして周りのスタッフの調和を考えるのも骨が折れます。」
指導について駄目出しを受ける（北海道／27歳）
『病棟の仕事で何より私が大変なことは、指導した新人看護師がミスをした時、先輩に指導について駄目出しを受けることが辛いです。それだけ指導するのは責任があることは分かりますが、「看護師という資格職なのだから」という思いも葛藤し、私の仕事ではないと思ってしまいます。』
委員会の仕事（10.8％）
画像：shutterstock
休みがなくなる（神奈川県／37歳）
『病棟会やチーム会、委員会、勉強会、必修研修、研究など、実務以外の時間外労働が本当に多くて、休みの日なのに病院に行かなければならないことが「休み返上」という気がして大変です。会議は残業手当がつきましたが、勉強会などの準備時間は勤務時間外で行っており、モチベーションが上がりにくい原因でした。』
必ず委員会の仕事が割り振られる（兵庫県／26歳）
「私が勤務している病院では、必ず委員会の仕事が割り振られます。日々の業務が多忙なため業務時間内に委員会の仕事をすることは難しく、業務時間外に行うしかありません。全ての病院がこのようか状況ではないかもしれませんが、とても大変でした。」
書類の準備や活動で忙しい（東京都／35歳）
「委員会に在籍すると日々の看護業務外で行わなければならない書類や活動が増え、残業も増えます。もちろん、所属する委員会や、役職でも忙しさは異なりますが、私はとても大変でした。」
モチベーションの維持ができない（大阪府／27歳）
「委員会の仕事に関心を持って取り組むことや、得意なことを活かすことができれば良いのですが、私が働いていた病院は、上司からの指示によって担当する委員会が決定することが殆どでした。私は、不得意な分野の担当に決まった時には、モチベーションの維持に苦労し、大変でした。」
ミスをしないこと（10.8％）
画像：shutterstock
ミスが許されない環境（東京都／37歳）
「以前、私はICUで勤めており、患者が急変するのではないかという気持ちが常にあり、気が休まることがなく大変です。看護師の仕事は基本的にミスが許されません。さらに、私の業務はミスをしたら取り返しがつかないようなポジションだったため、とても苦労しました。」
一番大事なのは、とにかくミスをしないこと（神奈川県／31歳）
「看護師として当たり前ですが、ミスをしないことが、なかなか難しく大変です。命を預かる看護師という仕事のため、簡単なミスでも一歩間違えれば大変なことになりかねないため神経も使います。」
常にミスをしないように（千葉県／25歳）
「看護師の仕事は、患者の生命に直接関わる業務も多くあります。常にミスをしないようにと考えて、気を張っていないといけないことが精神的に辛く大変です。」
精神的に辛い（北海道／29歳）
「ミスを起こすと、上司との面談やチームでのカンファレンスがあり業務量が増え、疲労が増しリスクがさらに上がります。精神的に追い詰められる中でミスせず仕事することが、病棟看護師として仕事する上で大変です。」
ベテラン看護師でも大変（千葉県／47歳）
「特に病院勤務だと、日々何人もの患者を受け持ちながら、いくつもの業務をこなさねばなりません。その忙しい中で、ミスをしないように気をつけることはなかなかベテランでも難しく大変な仕事だと感じます。」
職場の人間関係（18.9％）
画像：shutterstock
嫌われると辛い（大阪府／26歳）
「先輩看護師に嫌われてしまうと、同じチームになった時など仕事にも支障がでることもありました。私が伝えたほうが正しくても、先輩看護師が伝える内容によっては、違った意味となり、自分の立場が悪くなってしまった時があります。そういった意味で、人間関係はとても大切で大変な仕事だと感じます。」
人間関係は常につきまとう（北海道／33歳）
「看護師の仕事をしていて何が一番大変かと言われると、どこの病院に行っても人間関係には気を使います。女性が20人以上も集まれば中には一癖二癖ある看護師は必ずいるものです。憂鬱で大変です。」
心が折れそうになる（埼玉県／32歳／男性）
「職場で男性看護師は私だけなので、噂話の標的にされることや、強く当たられたりすることが多く、心が折れそうになることがあります。また、孤独を感じることがあり、自分には病棟内で起こっている情報が届かないことや、知らないところで責任を押し付けられた事もあり、人間関係はとても大変です。」
看護師以外の人間関係も辛い（岩手県／37歳）
『いろんな職種が一緒に働いているので、それぞれの専門性を尊重しつつ、自分の意見も通さないと気が済まない看護師もいます。そのような看護師の対応やフォローだけで疲れてしまいます。例えば、看護師の私が看護助手の方に仕事をお願いしても、「それは私の仕事じゃない」と言われ、お互いにギクシャクしてしまう時もあります。』
人間関係が一番気を遣う（大阪府／30歳）
「日頃からコミュニケーションを円滑にしようとしていましたが、中には馬が合わない人同士が一緒の勤務になると、その仲を取り持つことが大変でした。仕事がスムーズに捗るよう、当たり障りないように人間関係を保つことや、その場の雰囲気を和ませるように気を遣って大変でした。」
夜勤・不規則な生活（37.8％）
画像：shutterstock
眠れないことは大変（東京都／34歳）
「患者の状態が急変する時間帯は不思議なことに夜中・明け方が多く、夜勤は患者の状態によって非常に大変です。仮眠どころではなく、夜通し対応に追われることもあり、付きっきりで監視を余儀なくされることもありました。眠れない仕事は、辛いです。」
精神的にも肉体的にも夜勤は辛い（千葉県／33歳）
「私は二交代の病院で働いていますが、二交代制での夜勤はとにかく長いです。次の日が明けで9時頃に帰れるとはいえ、約16時間病院にいるのは精神的にも肉体的にも大変です。」
体のリズムが崩れる（滋賀県／30歳）
「私には夜勤の仕事が一番大変でした。三交代制だったため、日勤をしてから数時間後にまた仕事に出てくることは、ほぼ徹夜となり、体のリズムはかなり崩れていました。不眠、便秘、肌あれ、月経不順、過食などあり大変でした。」
不規則な生活（大阪府／29歳）
「夜勤は、とにかく生活が不規則になり一番大変です。夜勤をする前も、後も、その日の夜勤のために、色々なことを調整しなくてはなりません。夜勤1回するために、2日もその夜勤のために時間を調整する必要があります。時間だけでなく、食事のタイミングやプライベートの時間も調整するので、とても不規則な生活になり大変です。」
ずっと睡眠不足（福岡県／31歳）
「出産後に病棟復帰した後も夜勤をしていました。夜勤では仮眠を取るともできない日もあり、夜勤明けでも子育てで、帰宅しても休むこともできなかったので本当に大変でした。万年睡眠不足で辛かったです。」
夜は事故が起こりやすい（東京都／41歳）
「看護師で一番大変なのは夜勤だと思います。なぜならば、夜勤中は誤薬事故や患者の転倒事故が起こりやすいからです。もちろん、自分からは事故がないように細心の注意をしていますが、あとは患者さん次第なところが多もので、本当に大変です。」
最後に
どのような仕事を行う上でも、大変なことはあります。
しかし、看護師の場合、「命を預かる仕事であること」や病棟の場合「夜勤があること」などで、仕事への大変さがより増えていることが予想されます。
仕事以外の時間はぜひ、ゆっくりと休んでください。
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